Funciones de Asistencia al Conductor Temporalmente Desactivadas
¿Qué significa TESLA-UI_W012?
El código TESLA-UI_W012 (Tesla UI Controller) significa: Funciones de Asistencia al Conductor Temporalmente Desactivadas. Es un código de severidad moderate.
Síntomas Comunes
- El Autopilot o Full Self-Driving (FSD) aparece en gris en la pantalla táctil y no se puede activar
- El ícono del volante en gris aparece en el grupo de instrumentos en lugar del azul normal
- El Control de Crucero con Detección de Tráfico (TACC) no está disponible en el menú de conducción
- El Cambio Automático de Carril, Autosteer y Navegar con Autopilot no responden
- Se muestra una franja amarilla o naranja en la parte superior de la pantalla táctil que indica 'Funciones de asistencia reducidas'
- Las funciones regresan temporalmente después de un reinicio suave, pero el fallo vuelve en pocos días
- Una o más vistas de cámara aparecen en negro o gris en la pantalla de cámaras
Causas Probables (Clasificadas por Probabilidad)
- Falla temporal de software en el controlador de UI o fallo de memoria que borra los parámetros de AP Muy Probable
- Una o más cámaras del Autopilot están fuera de línea, obstruidas o devolviendo un error que bloquea el AP Probable
- Falla en el nodo AP o tiempo de espera de comunicación CAN entre la UI y el ECU del AP Probable
- Actualización de software OTA aplicada parcialmente o interrumpida, dejando versiones de firmware incompatibles entre UI y AP Posible
- El radar frontal (en modelos anteriores a Vision) o un sensor ultrasónico reporta una falla que se propaga a la capa de UI Posible
- Conector suelto o con corrosión en el arnés de la computadora Autopilot que causa pérdida intermitente de comunicación CAN Menos Probable
- Fallo de hardware interno en la computadora Autopilot (placa HW2.5, HW3 o HW4) que requiere reemplazo Menos Probable
Procedimiento de Diagnóstico Paso a Paso
Comienza con un reinicio suave: mantén presionados ambos botones de las ruedas de desplazamiento del volante durante 10-15 segundos hasta que la pantalla táctil se apague y reinicie. Espera a que el auto arranque completamente y verifica si el Autopilot vuelve a funcionar. Esto resuelve la mayoría de los casos de UI_w012 causados por fallas de software.
Si el fallo regresa, realiza un reinicio profundo: pon el auto en estacionamiento (Park), pisa el freno y mantén presionados ambas ruedas de desplazamiento Y el freno durante 10-15 segundos al mismo tiempo.
Revisa todas las vistas de cámara tocando el ícono de cámara en la pantalla táctil. Busca cámaras con pantalla negra, gris o con el mensaje 'Cámara temporalmente no disponible'. Una sola cámara con falla es suficiente para desactivar todas las funciones del Autopilot.
Inspecciona físicamente todas las cámaras exteriores (parrilla frontal, pilares B, parte trasera y techo) para detectar daños, suciedad, hielo o condensación. Limpia cada lente con un paño de microfibra y vuelve a verificar.
Conecta la app Scan My Tesla o TM-Spy usando un adaptador OBDLink MX+ o Veepeak al puerto OBD debajo del tablero. Obtén la lista completa de fallos. Busca códigos DTC activos de AP, VCFRONT o cámaras junto con UI_w012, ya que esos códigos secundarios indican la causa raíz.
Verifica en la pestaña de Software de la pantalla táctil si hay una actualización OTA pendiente o recién instalada. Si hay una actualización en proceso, deja que se complete e reinicia el auto.
Si ves códigos del nodo AP o la computadora AP no aparece en la red CAN dentro de Scan My Tesla, inspecciona el conector de la computadora Autopilot en el área del maletero frontal. En el Model 3 y Model Y, la computadora AP está detrás del forro del maletero. Revisa si hay humedad o conectores sueltos.
Si los reinicios, la limpieza de cámaras y el escaneo OBD no resuelven el problema y hay códigos AP activos, es posible que la computadora Autopilot deba reemplazarse o reprogramarse. Esto requiere acceso a Tesla Toolbox 3 y debe realizarlo un taller especializado.
Preguntas Frecuentes
¿Qué significa el código Tesla UI_w012?
Significa que el controlador de UI ha desactivado el Autopilot y las funciones de asistencia al conductor porque detectó una falla en sí mismo o en un sistema conectado, como una cámara o la computadora Autopilot. Es como si el auto pusiera una barrera de seguridad: no permite usar el Autopilot hasta que todos los sensores y controladores que necesita estén funcionando correctamente.
¿Puedo seguir conduciendo el auto con el código UI_w012 activo?
Sí, puedes conducir con normalidad. La dirección manual, el frenado y todas las funciones básicas del vehículo no se ven afectadas. Lo que pierdes es el Autopilot, Autosteer, TACC y las funciones relacionadas. El auto es seguro para conducir hasta el trabajo o un taller, simplemente sin las funciones de asistencia al conductor.
¿Un reinicio suave soluciona el UI_w012?
Sí en la mayoría de los casos, especialmente si es la primera vez que aparece. Mantén presionadas ambas ruedas de desplazamiento del volante durante 10-15 segundos. Si el código vuelve en uno o dos días, la causa raíz es un problema de hardware como una cámara o la computadora Autopilot fallando, y el reinicio solo está ocultando el problema temporalmente.
¿Cuánto cuesta reparar el código Tesla UI_w012?
Si un reinicio suave lo resuelve, el costo es cero. Limpiar una cámara sucia también es gratuito. Si la causa raíz es un módulo de cámara defectuoso, las piezas y la mano de obra en un taller independiente suelen costar entre $300 y $800. Si la computadora Autopilot ha fallado, espera entre $1,000 y $2,500 dependiendo de si tienes hardware HW2.5, HW3 o HW4.